エクステリアコイデ

外構工事は松阪市の外構工事専門店コイデ | 作業までの流れ

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作業までの流れ

サービス利用の手順をわかりやすく紹介

DISCUSSION FLOW

お客様が安心して外構工事をご依頼いただけるよう、ご相談から完成までの一連の流れを明確にご紹介しています。初めのご相談からプランの提案、見積り、契約、そして実際の施工に至るまで、各ステップでなにが行われるのか、お客様との密接なコミュニケーションを重視した進め方を詳しく解説しています。お客様が抱える疑問やご不安を解消するための情報を提供しています。

ご要望を詳細に伺い最適なプランを提案

STEP01

まずは電話かメールでお問い合わせをお願いいたします。初めてのお問い合わせであってもご不明点を明確にし、スムーズにご相談いただけるようサポートする体制を整えております。お問い合わせ時には、具体的な工事内容やご予算、ご希望のスケジュールなど、イメージをできるだけ詳細にお聞かせください。これにより、ニーズに合わせた最適な提案を迅速に行うことが可能です。


ご要望やご相談内容をヒアリング

STEP02

お問い合わせ後の大切な一歩として、お客様のご要望や相談内容の丁寧なヒアリングを心がけています。この過程では、お客様の理想とする外構のビジョンや具体的なご要望、生活スタイルに合わせた機能性、そして予算に関する詳細を深く掘り下げます。専門のスタッフがしっかりとヒアリングを行い、お客様が抱える疑問や懸念に耳を傾けてそれぞれの施工に最適な解決策を提案します。


ご都合に合わせた現地調査の日程調整

STEP03

お客様との丁寧なヒアリングを経て、次に進む重要なステップが現地調査の日程調整です。お客様一人ひとりのご都合に合わせて、現地の状況を正確に把握するための訪問の日程を決定します。専門のスタッフが直接お客様の土地を訪れ、土地の特性、周辺の環境、そしてお客様のご要望を踏まえた上で、最適な外構のデザインと機能性を実現するための詳細な調査を行います。


品質へのこだわりと細部への配慮で施工

STEP04

現地調査の日は、お客様の夢を実現するための重要なステップです。専門のスタッフがお客様のお宅を訪問し、土地の特性、環境、そして既存の構造物を詳細に調査します。この工程では正確な測定を行い、お客様のご要望を実現可能なプランに落とし込むための貴重なデータを収集します。また、スタッフは現場の潜在的な課題を特定し、計画に反映させるための提案を行います。


詳細な見積りの提示と丁寧な説明

STEP05

現地調査を経て、お客様のご要望と現場の条件を踏まえた上で見積りを提示いたします。この見積りには施工を実現するために必要なすべての要素を明確に記載しており、材料の種類、必要な作業量、工事の期間、かかる費用の詳細も明記しているため、お客様にとって透明性の高い施工を保証します。費用対効果の高い選択肢を提案し、ご質問や懸念事項に対して丁寧に説明を行います。


ご納得いただいてから契約を実行

STEP06

見積り内容にご納得いただけた段階で、正式なご契約へと進みます。このステップでは、施工の範囲、工期、費用など具体的な契約条件を明確に定め、お客様との間で共有します。契約書にはお客様のご期待を正確に反映した内容が含まれており、双方の理解と合意の下で進められます。透明性と信頼を大切にし、安心してご依頼を行っていただけるよう細部にわたり丁寧に説明を行います。


ご都合に合わせて施工の開始日を決定

STEP07

ご契約後、お客様のご都合に合わせて施工の開始日を決定します。この段階では、お客様と緊密に連絡を取り合い、施工に最適な日時を調整いたします。スタッフは、お客様の日常生活にできるだけ影響を与えないよう、柔軟に日程を設定することを心がけています。また、天候やその他の外部要因による影響を考慮し、必要に応じてスケジュールの調整を行うこともあります。


満足を最優先に考えて安全に施工

STEP08

施工当日は、お約束した時間に専門のスタッフがお客様の元へ伺います。作業を開始する前に再度施工の詳細を確認し、お客様と最終的な打ち合わせを行います。これは、予定通りに工事が進行し、お客様のご期待に沿った結果が得られるようにするための不可欠な工程です。作業中は安全と品質に最大限の注意を払い、丁寧かつ迅速に作業を進めてご満足いただける仕上がりを目指します。


ご満足いただけたことを確認後お引渡し

STEP09

施工完了後には、施工した外構が図面やお客様のご要望通りに仕上がっているか、細部にわたり慎重にチェックを行います。不具合や改善が必要な箇所がないかを徹底的に確認し、もしもの場合には迅速に対応を行います。また、施工に使用した材料や施工方法の説明を行い、お手入れの方法や注意点についてもご案内します。お客様に喜びを感じていただけるよう、責任を持ってサポートします。


ご満足いただけた上でのお支払い

STEP10

外構工事が無事完了した後、お支払いに進みます。この段階でお客様には工事の全体的な仕上がり具合をご確認いただきながら、工事費用の精算を行っていただきます。透明性と信頼を大切にしており、工事にかかった費用の内訳を明確にし、ご理解いただいた上でのお支払いをお願いしています。また、分割払いやローン利用のご相談も承っておりますので、気軽にお問い合わせください。

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